2024年是公司稳步前进、积极应对挑战、谋求高质量发展的关键之年。为进一步提升保安队伍素质和服务质量,增强公司竞争力,年初,公司向各区域下发了《关于开展保安业务技能提升活动的通知》,业务技能提升活动由人防部牵头,督察培训部组织,各区域经理和项目经理监督和落实。

11月份,由公司人防部、督察培训部、宣传策划部抽调人员组成年度检查考核小组,对各区域项目业务技能提升的效果进行了年度考核,考核内容包括“保安基础知识及职业技能、日常管理及岗位实操、体系认证及各类台账、培训工作开展及客户满意度调查”等方面。
从考核结果看,参加考核的项目培训演练到位,日常管理规范,台账资料完整,形象素质良好,服务意识较强,能较好完成合同规定安保任务,未出现客户投诉和重大问题,客户满意度较高。年度考核工作既是检验本年度保安服务质量的有效途径,也是制定下一年度工作计划的有力依据。
陕保中心将继续发扬优良作风,持续优化管理措施,不断深化服务理念,始终保持奋进姿态,在推动公司高质量发展的同时努力为客户单位提供优质的安保服务。
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