各大队、分队： 
    十月份，按照中心工作计划和领导要求，培训部下队主要对陕西地方电力物流分队、金宇蓝苑分队保安进行了业务技能提升培训，使大家了解并掌握了基本任务、岗位职责、标准要求及特殊纪律；对广汇别克4s店10名保安进行了岗前培训和上勤指导；对浐灞1号分队进行业务技能提升培训；对世融嘉轩分队进行为期9天的整顿培训。培训部还利用2天半时间对35名现任分队长和管理骨干进行了综合能力培训，从分队长如何组织日常勤务、如何抓日常管理、如何拟写常用公文写作、怎样组织分队动作训练等入手，让大家清楚日常分队管理管什么、怎么管，明白服务质量的标准和纪律，与参加培训的同志交流得知，通过集中培训，大家充实了知识、更新了管理理念和方法，知道了公文写作的基本要素和技巧，基本掌握了动作训练的程序方法及口令下达，综合能力水平有了提升。
    依据长庆和兴园保安中队参加西咸长庆系统保安比武的方案要求，按照崔总和唐副总的指示要求，管理部王经理高度重视，亲自抽人，到现场指导。培训部积极策划，拟制导案，2名教官自我加压备教案、练动作，从8月初开始，每周1、3、5利用晚上保安下班时间学动作、拉程序、搞彩排，坚持执勤、练兵两不误，在大家的共同努力下，获得了比武第一的好成绩，喜人的成绩在长庆系统很好的宣传了陕保的安保实力和形象，也为各大队抓分队、练队伍、提素质、树品牌提供了很好的学习典范和启示。
    十月份在主要抓培训的同时，督察部对公司部分服务网点和人员在岗、礼貌礼节、着装形象、安全隐患等进行了全面督查，听取了甲方单位的意见建议。从督查情况看，绝大部分大队长能把工作重心放在分队管理上，放在拓展合同发展上，贯彻落实中心制度规定，团结协作和号令意识明显增强，王伟、张学习大队长在受领重要临时勤务后，能够亲自组织与指挥，既圆满完成了任务，也受到了甲方领导和广大群众的好评。90%的中队长能够在岗在位，工作认真负责，事业心责任感强，与甲方关系融洽。85%的队员仪容形象好，工作认真负责，安全意识强，工作开展有序。
    本月总体较好的分队有：省政府三爻小区、长庆和兴园、省政府明园小区、丰园小区、省档案馆、高新嘉悦4S店、三桥大众4S店、咸阳空港中外运、沣东环保、中国兵器、陕西地方电力、北方智造、陕航环境试验、盾安电器、泰和兴。
    但是，在督察培训过程中也发现了一些问题。
    一、少数分队长能力素质不够强。
    主要表现在不爱学习业务，对自己的任务和职责不清，不知道管什么、怎么管，对公司反复要求的制度规定没有落实，有时不在位、在位不尽心，有些队长对队员个人情况、家庭情况、健康状况一问三不知，存在严重的教育和管理脱节问题，存在事业心和责任感缺失的问题，许多问题不及时解决，导致有些分队发生了严重的事故或事件。
    二、由于季节转换，个别分队值班队员服装不够统一整洁。  
    三、少数分队安全预防意识不到位。主要表现在少数分队长对入职人员把关不严，不及时上报入职信息和人身保险；有的对队员的身体、心理状况预判、考察或关注不够；有的分队长长时间让队员超负荷加班；还有个别分队长有意录用年龄偏大或明显形象不好人员等问题。
    希望各分队能够组织队员认真学习督察通报和公司下发的《冬季安全工作指示》，各大（分）队要根据季节执勤安保的特点规律，把安全预防放在各项工作的首位，摆在中心位置，决不可有麻痹思想和侥幸心理，公司再次强调，凡新招聘人员必须在3-5个工作日内上报入职信息和人身保险，各分队要尽量避免队员超负荷加班，尽量规避风险，特别提醒个别分队长要以大局为重，以安全为重，不要贪占一点小利而录用年龄偏大且身心不合格人员，一定要把好队员入职关。同时，要重点抓好人、车、火、电、气及目标的安全，切实在源头上切断隐患，把不安全问题消灭在萌芽状态。
    为加强保安日常管理，各分队要重视谈心谈话和经常性教育管理，教育和管理要密不可分，思想支配行动，行动反映思想，思想和行动融合后才有很好的执行力。公司要求各分队长或管理骨干在日常教育管理上，要做到“四知一跟”。（四知：知道队员在想什么、知道队员在干什么、知道队员在哪里、知道队员有什么困难。 一跟 ：  思想工作要跟上）
    为提升服务质量，各中（分）队长一定要加强管理，坚持在岗在位，坚持落实早晚站岗迎送、查岗查哨、班前班后警示讲评、周技能动作训练等制度，要依靠制度规定来管理队伍和处理事务，坚决克服粗放式或随意化不科学的管理模式，要不断向规范化和专业化迈进。